Politique de Confidentialité
Votre vie privée est importante pour nous. Découvrez comment quixoralethun protège et utilise vos informations personnelles.
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Collecte des Informations
quixoralethun collecte différents types d'informations pour fournir et améliorer nos services de gestion financière pour petites entreprises. Cette collecte se fait dans le respect des lois canadiennes sur la protection des données, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (PIPEDA).
Informations personnelles fournies directement lors de l'inscription : nom, adresse électronique, numéro de téléphone, adresse d'entreprise
Données financières d'entreprise nécessaires pour nos services : chiffre d'affaires, catégories de dépenses, informations bancaires
Informations techniques automatiques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des sessions
Données d'utilisation pour améliorer l'expérience : fonctionnalités utilisées, fréquence de connexion, préférences d'interface
Nous ne collectons jamais d'informations sans votre consentement explicite. Toutes les données sensibles sont chiffrées selon les standards bancaires canadiens.
2. Utilisation des Données
Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services financiers. Nous respectons strictement les principes de minimisation des données et de limitation des finalités établis par la réglementation canadienne.
Les principales utilisations incluent la fourniture de tableaux de bord financiers personnalisés, l'envoi de notifications importantes concernant votre compte, l'amélioration de nos algorithmes de catégorisation automatique des dépenses, et la génération de rapports adaptés à votre secteur d'activité.
Traitement de vos transactions financières et génération de rapports détaillés adaptés à votre entreprise
Communication de mises à jour importantes, alertes de sécurité et notifications liées à votre compte
Amélioration continue de nos services grâce à l'analyse anonymisée des tendances d'utilisation
3. Partage et Divulgation
quixoralethun ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage d'informations est strictement limité aux situations nécessaires pour fournir nos services ou respecter nos obligations légales au Canada.
Nous travaillons avec des partenaires technologiques canadiens certifiés pour l'hébergement sécurisé et le traitement des paiements. Ces partenaires sont tenus par des accords contractuels stricts de protection des données et ne peuvent utiliser vos informations que dans le cadre spécifique de nos services.
En cas de demande légale des autorités canadiennes ou d'investigation financière officielle, nous pourrions être contraints de divulguer certaines informations dans les limites strictes de la loi.
4. Vos Droits et Contrôles
Conformément à la législation canadienne, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous contactant directement.
Accès complet à toutes les données que nous détenons sur vous, fourni sous 30 jours ouvrables
Rectification immédiate de toute information incorrecte ou incomplète dans votre profil
Suppression de votre compte et de toutes données associées, sauf obligations légales de conservation
Portabilité de vos données dans un format structuré et lisible par machine
Opposition au traitement de vos données pour des finalités spécifiques avec justification
Pour exercer ces droits, envoyez une demande détaillée à notre équipe de protection des données. Nous vérifions l'identité du demandeur pour des raisons de sécurité avant de traiter toute demande.
5. Sécurité et Protection
La sécurité de vos données financières constitue notre priorité absolue. Nous appliquons des mesures de protection multi-niveaux conformes aux standards bancaires canadiens et aux meilleures pratiques internationales de cybersécurité.
Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données canadiens certifiés SOC 2, avec chiffrement AES-256 pour toutes les données sensibles. L'accès aux informations client est strictement contrôlé par authentification multi-facteurs et journalisé pour audit complet.
En cas de violation de données, nous nous engageons à notifier les autorités compétentes dans les 72 heures et à informer les clients concernés avec transparence sur les mesures correctives prises.
6. Conservation et Suppression
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les exigences réglementaires canadiennes en matière de conservation des documents financiers.
Données de compte actif : conservées pendant toute la durée de votre abonnement plus 7 ans pour conformité fiscale
Données de communication : emails et messages conservés 3 ans pour support client et résolution de litiges
Données techniques et logs : automatiquement supprimées après 12 mois, sauf incident de sécurité
À l'expiration des périodes de conservation, toutes les données sont définitivement supprimées de nos systèmes selon un processus certifié garantissant l'impossibilité de récupération.
7. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies essentiels pour assurer le fonctionnement sécurisé de votre session et des cookies analytiques pour améliorer l'expérience utilisateur. Vous contrôlez entièrement l'utilisation des cookies non-essentiels.
Les cookies de session sécurisent votre authentification et expirent automatiquement à la fermeture du navigateur. Les cookies de préférences mémorisent vos paramètres d'interface pour personnaliser votre expérience lors des visites ultérieures.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies, mais cela pourrait limiter certaines fonctionnalités de nos services financiers.
8. Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos services, les changements réglementaires canadiens ou l'amélioration de nos pratiques de protection des données.
Toute modification significative vous sera communiquée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. Les changements mineurs seront indiqués par la date de mise à jour en haut de cette page. Votre utilisation continue de nos services après modification constitue votre acceptation des nouvelles conditions.
Questions sur cette Politique ?
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London, ON N6B 1L6, Canada
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